お問い合わせの際の注意事項

・お問い合わせにつきましては、弊社ECサイト及びアマゾン、ヤフーショッピングにて直接ご購入いただいたお客様に限らせていただきます。

・ご自分で外されて他の場所へ設置された場合、及び、他の方へ譲渡した場合も同様にお問い合わせは承れません。

・転売品や二次流通品、他店での購入品に関するお問い合わせにはお答えいたしかねますので、あらかじめご了承く ださい。

・お電話でのご質問は行き違いが生じる恐れがあるため、承っておりません。
恐れ入りますが、メールでのご連絡をお願いいたします。

・スマートガレージKITに関するお問い合わせの際は、事前に「お問い合わせに関して」をご一読ください。

・弊社はシャッターメーカーではないため、メーカー名・品番のみで取付可否の判断はできかねます。
必ずシャッターの写真を添えてお問い合わせください。

・過去にお問い合わせいただいた場合は、同じお名前・メールアドレスでご連絡ください。

・不具合などの症状に関する写真・動画は、こちらのメール 宛に添付してお送りください。

・設定用QRコードの再発行は「QRコードの再発行」ボタンをクリックして、ご依頼いただけますようお願いいたします。

・お問い合わせ内容には、担当者より順次メールにてご回答いたします。
内容によってはご返信まで数日お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
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